Anuncios con botón a WhatsApp
Campañas en Instagram y Facebook que abren una conversación con tu local, limitadas al radio donde entregás. La consulta llega a tu WhatsApp y el pedido lo cerrás vos, sin comisión por venta.
Netzach Argentina › Restaurantes y delivery
Gastronomía en Rosario, Santa FeNetzach, agencia de Meta Ads y Google Ads de Río de Janeiro, gestiona la publicidad de tu restaurante o local de delivery en Rosario, en español, por WhatsApp y videollamada. Planificamos la campaña antes de invertir, armamos anuncios que abren una conversación en tu WhatsApp dentro del radio donde entregás y medimos con vos cuántos pedidos directos trae cada anuncio y cuánto costó cada uno. La gestión es fija, USD 497 por mes, y la inversión publicitaria la pagás directo a Meta y a Google, en una cuenta a tu nombre.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Si tu local reparte en moto, ya está alcanzado por la Ordenanza 7.042/2000. El artículo 11 no habla solo de cadeterías: incluye a los comercios que reparten por su cuenta o contratando a terceros, y les exige estar habilitados según su rubro.
Con los cambios de la Ordenanza 8.026/2006, el texto pide: inscribir cada moto como condición previa para habilitarla (art. 2); motos de hasta 200 cm³, con seguro de responsabilidad civil y verificación técnica semestral (art. 4); una credencial habilitante por cada moto (art. 16); repartidores mayores de 18 años, con licencia clase A y curso de capacitación y seguridad vial (art. 21); y libreta sanitaria renovada cada seis meses para quien lleva alimentos y bebidas (art. 22).
Fuente: Municipalidad de Rosario, Ordenanza 7.042/2000 con las modificaciones de la Ordenanza 8.026/2006, consulta del 16/09/2026.
Un detalle que le importa al dueño: según el artículo 30, las multas por faltas de seguridad o de documentación cometidas durante el reparto pueden aplicarse al comercio para el que trabajaba el repartidor, previa audiencia (Fuente: Municipalidad de Rosario, Ordenanza 7.042/2000).
¿Y la ordenanza nueva sobre apps de delivery? Todavía es un proyecto. Según la nota oficial del Concejo Municipal del 18 de agosto de 2026, el proyecto de los concejales Pablo Basso, Mariano Romero y María José Poncino seguía en análisis en la comisión de Producción y Promoción del Empleo. En el registro de ordenanzas de datos abiertos de la Municipalidad, que llega hasta la Ordenanza 10.924, sancionada el 6 de agosto de 2026, no figura ninguna norma de reparto de este año (Fuente: Concejo Municipal de Rosario, 18/08/2026; Municipalidad de Rosario, datos abiertos, consulta del 16/09/2026).
La misma nota del Concejo describe una definición amplia de reparto, que abarca a agencias, locales comerciales, cooperativas, plataformas digitales y trabajadores autónomos. Si se aprueba, las reglas para el reparto propio de un local podrían cambiar. Hasta entonces, la referencia es la 7.042.
¿Qué tiene que ver esto con la publicidad? Un anuncio que funciona suma viajes. Por eso, antes de subir la inversión en pedidos directos, repasamos con vos que las motos y los repartidores estén en regla, para que el crecimiento no se frene en un control. El trámite lo hacés con la Municipalidad y nosotros te pasamos la lista de lo que hay que revisar.
No hay un porcentaje estándar publicado. PedidosYa explica en su sitio para socios que la tarifa puede variar según el tipo de socio, la ubicación del negocio y las condiciones de cada mercado. Rappi dice que cobra un porcentaje más IVA sobre cada venta, pero no publica cuál. Lo único visible es una promoción de PedidosYa para locales que se registran (10% de comisión y PedidosYa Plus gratis por 30 días), y la página no aclara por cuánto tiempo rige ese 10% ni si incluye la logística (Fuente: PedidosYa Argentina, consulta del 15/09/2026; Rappi Argentina, consulta del 16/09/2026).
Los topes con fuente pública que encontramos nacieron en la pandemia y tenían fecha de vencimiento, y Santa Fe tuvo uno propio. Están en la tabla de abajo: ninguno sirve como tarifa de hoy.
En Rosario el tema es concreto. En abril de 2026 un grupo de hamburgueserías formó la Cámara de Hamburgueseros de Rosario; uno de sus socios fundadores le contó a Letra P que las comisiones de la app con la que trabajaban eran muy elevadas, y la cámara cerró un acuerdo con otra plataforma (Fuente: Letra P, 14/04/2026). Cambiar de app es una salida. Sumar un canal propio es otra, y las dos se pueden combinar: ese canal propio es el que armamos con vos.
Lo nuevo de 2026 viene del Estado nacional: el 26 de marzo de 2026 la Autoridad Nacional de la Competencia abrió de oficio una investigación sobre las plataformas de delivery de comida (expediente C. 1910). Mira dos prácticas: cláusulas que limitarían la libertad del restaurante para fijar sus precios en otros canales de venta, y acuerdos de exclusividad que lo obligarían a operar con una sola plataforma. La nota oficial no nombra empresas y aclara que abrir la investigación no prejuzga el resultado (Fuente: Autoridad Nacional de la Competencia, 26/03/2026).
Por eso la comparación se hace con tus números. Medimos cuántos pedidos directos trae cada anuncio y cuánto costó cada uno, y ese costo lo ponés al lado de lo que la app te descuenta en tu propia liquidación. Así ves en pesos cuánto conviene mover al canal propio.
| Acuerdo | Tope | Vigencia | Fuente |
|---|---|---|---|
| Convenio de PedidosYa con las cámaras gastronómicas de Rosario, Rafaela y Santa Fe, después de una denuncia ante la Secretaría de Comercio de la provincia | 13% sin logística; 21% con logística | Del 31/08/2020 al 31/12/2020, con renovación automática solo mientras siguieran los efectos de la pandemia | Ámbito, 2020 |
| Convenio nacional de PedidosYa con FEHGRA y otras cámaras, con participación de la Secretaría de Comercio Interior | 10% + IVA solo marketplace; 18% + IVA con logística de la app | Prorrogado hasta el 30/09/2021; no encontramos registro público de otra prórroga | Secretaría de Comercio Interior, 02/07/2021 |
| PedidosYa y Rappi, hoy | Sin porcentaje estándar publicado | Consulta del 15 y 16/09/2026 | Sitios para socios de PedidosYa y Rappi, 2026 |
Carlos Mellano, vicepresidente de la AEHGAR, la entidad que reúne a hoteles y restaurantes de Rosario, contó en julio de 2026 que en la ciudad funcionan alrededor de 1.500 locales gastronómicos, contra cerca de 1.700 años atrás, y aclaró que ve más ventas de fondos de comercio que cierres definitivos. También dijo que la rentabilidad histórica del 20 o 25% quedó en el tiempo. En la misma nota, Martín Miglietta, socio de tres bodegones de Pichincha, ubicó la rentabilidad actual más cerca del 5 al 10% como máximo (Fuente: La Capital, 28/07/2026). Con márgenes así de finos, saber cuánto te cuesta cada pedido según el canal deja de ser un detalle.
Los precios también se mueven. En el IPC de agosto de 2026, publicado el 10 de septiembre, el INDEC separa dentro de la división Restaurantes y hoteles el rubro Restaurantes y comidas fuera del hogar. En la región Pampeana, la región estadística que incluye a Rosario, ese rubro subió 37,5% interanual, contra 33,1% del nivel general de la misma región; en agosto aumentó 1,7% y desde diciembre de 2025 acumula 23,2%. La división completa, con hotelería, subió 36,6% interanual (Fuente: INDEC, IPC agosto 2026, cuadros 3, 21, 22 y 23).
La región Pampeana abarca mucho más que Rosario, así que el dato funciona como termómetro del sector.
La ciudad de Rosario tiene 1.030.069 habitantes y 402.085 hogares (Fuente: Municipalidad de Rosario, con datos del Censo 2022 del INDEC, publicado en 2024). No hace falta pautarle a toda la ciudad: concentramos la inversión en el radio donde tu local realmente entrega. Y como los precios cambian todos los meses, leemos el costo de cada pedido directo en pesos de ese mes.
En las cuentas que gestionamos en Brasil, el costo por contacto en agosto de 2026 fue de entre USD 1,33 y USD 3,93 por contacto en la mitad central de 20 cuentas de Meta, con una mediana de USD 1,87 (contacto es una conversación iniciada por WhatsApp o Instagram Direct, o un formulario enviado, y no equivale a una venta). En tu local lo medimos en tu propia cuenta desde la primera campaña y lo cruzamos con tus pedidos para llegar al número que manda: el costo por pedido directo.
El marketing de un restaurante funciona igual en Río de Janeiro y en Rosario; lo que cambia es la ciudad, el radio de entrega y la normativa. Por eso aplicamos el método que usamos con pizzerías y hamburgueserías en Brasil: planificación antes de invertir, anuncios limitados al radio donde entregás, medición por pedido directo y ajustes con los datos de tu cuenta.
Trabajamos a distancia desde São Gonçalo, Río de Janeiro, y Daniel Lobato, CEO, te atiende en español por WhatsApp y videollamada. La cuenta publicitaria queda a tu nombre y la gestión es fija, sin porcentaje sobre la inversión. Si querés ver el mismo enfoque aplicado a otro rubro, mirá marketing digital para inmobiliarias en Rosario.
Campañas en Instagram y Facebook que abren una conversación con tu local, limitadas al radio donde entregás. La consulta llega a tu WhatsApp y el pedido lo cerrás vos, sin comisión por venta.
Meta informa conversaciones iniciadas. Con vos etiquetamos las que terminaron en pedido, para saber cuánto costó cada pedido directo en pesos y qué anuncio lo trajo.
Campañas de búsqueda que aparecen cuando alguien en Rosario busca en Google el tipo de comida que hacés con delivery, y que llevan el clic a tu WhatsApp o a tu carta online.
Antes de subir la inversión, repasamos con vos la lista de la Ordenanza 7.042 para el reparto en moto: inscripción, credencial, seguro y libreta sanitaria. Vos hacés el trámite y la campaña crece sobre un reparto en regla.
Son dos partes. La gestión de Netzach cuesta USD 497 por mes, un valor fijo, sin porcentaje sobre lo que invertís. La inversión publicitaria la definís vos y la pagás directo a Meta y a Google, en tu cuenta de anuncios, que queda a tu nombre. En el diagnóstico gratuito, antes de cualquier contrato, vemos con vos qué inversión tiene sentido para tu radio de entrega. Un dato práctico: como el servicio se presta desde Brasil, si tu empresa es responsable inscripto en IVA, en general corresponde ingresar el 21% de IVA por importación de servicios, que después se computa como crédito fiscal en la declaración del período siguiente (Fuente: Consejo Profesional de Ciencias Económicas de Santa Fe, Cámara II, publicación de 2022). Tu contador te confirma cómo aplica en tu caso.
Con el mismo método que usamos con los negocios que atendemos en Brasil, donde la operación también es remota: planificación antes de invertir, lanzamiento de campañas y seguimiento por WhatsApp y videollamada, con vos todo en español. Netzach tiene base en São Gonçalo, Río de Janeiro, y Daniel Lobato, CEO, te atiende directo en el +55 21 98581-1817. Según su perfil público, la operación ya manejó cuentas publicitarias en Perú, Argentina, Estados Unidos y Portugal. Como la cuenta de anuncios está a tu nombre, toda la inversión y cada resultado los ves vos mismo en Meta y en Google.
No. Al 18 de agosto de 2026 el proyecto seguía en análisis en la comisión de Producción y Promoción del Empleo del Concejo Municipal, y el registro de ordenanzas de la Municipalidad, que llega hasta la Ordenanza 10.924 del 6 de agosto de 2026, no muestra ninguna norma de reparto sancionada este año. Hoy rige la Ordenanza 7.042/2000, modificada por la 8.026/2006, que ya alcanza a los comercios que reparten en moto por su cuenta (Fuente: Concejo Municipal y Municipalidad de Rosario, 2026).
Cada pedido que llega directo a tu WhatsApp es un pedido sin comisión de app. Cuánto ahorrás depende de tu liquidación, porque PedidosYa y Rappi no publican una comisión estándar. Por eso medimos cuánto costó cada pedido directo que trajo un anuncio: con ese número y tu liquidación en la mano, la comparación sale de tus datos y no de un promedio de internet. Además, el cliente que ya te pidió directo puede volver a pedir por el mismo WhatsApp sin que pagues de nuevo el anuncio. Las apps pueden seguir siendo un canal; el objetivo es sumar uno propio.
No. Si no tenés reparto propio, los anuncios pueden llevar a retiro en mostrador o a reservas en el salón. Si repartís en moto en Rosario, antes de escalar la inversión conviene revisar que cumplas la Ordenanza 7.042/2000: comercio habilitado, inscripción de cada moto, credencial habilitante por moto, seguro de responsabilidad civil y libreta sanitaria de quien reparte alimentos (Fuente: Municipalidad de Rosario, Ordenanza 7.042/2000).
Escribinos por WhatsApp con tres datos: qué apps usás, cuántos pedidos te llegan directo y cuánto invertís hoy en publicidad. Daniel te responde en español con un diagnóstico gratuito y te dice con franqueza si pautar tiene sentido para tu local.