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Privacidad · Ley 25.326Netzach es una agencia brasileña (CNPJ 63.890.569/0001-90) que atiende a distancia, en español. Usamos tu nombre, tu WhatsApp, tu negocio y tu inversión en publicidad para responder tu pedido, y datos de navegación para medir el sitio. Tus datos se tratan en Brasil y no los vendemos. Pedí acceso, corrección o borrado por WhatsApp al +55 21 98581-1817; si no cumplimos, podés denunciarnos ante la AAIP.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, sancionada el 4 de octubre de 2000, sigue vigente en 2026. Su órgano de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que asumió esa función en 2017 (Decretos 746/2017 y 899/2017).
La AAIP lleva adelante un proceso participativo para actualizar la ley, pero todavía no se aprobó una norma nueva. Por eso esta política se basa en la Ley 25.326 y en su reglamentación, el Decreto 1558/2001.
Fuente: InfoLEG, Ley 25.326 (texto actualizado); AAIP, Resolución 14/2018 y sitio de Protección de datos personales. Consulta: septiembre de 2026.
El responsable de los datos que se recopilan en las páginas de Netzach para Argentina es Netzach, agencia de publicidad online (Meta Ads y Google Ads) con sede en Estrada dos Menezes, 812, São Gonçalo, estado de Río de Janeiro, CEP 24451-230, Brasil, CNPJ 63.890.569/0001-90. Trabajamos a distancia y atendemos en español. Para cualquier tema de privacidad, escribinos por WhatsApp al +55 21 98581-1817.
Cuando tratamos datos de personas y empresas de Argentina aplicamos la Ley 25.326. Como empresa brasileña, también nos rige la ley de protección de datos de Brasil (Lei 13.709/2018, LGPD); la versión en portugués de esta política está en Política de Privacidade.
Esta página te cuenta, antes de que nos des cualquier dato, lo que exige el artículo 6 de la Ley 25.326: quién es el responsable y dónde está, para qué usamos tus datos y quién los recibe, cuáles son obligatorios, qué pasa si no los das o si están mal, y cómo ejercer tus derechos. La ley también alcanza, en lo que corresponda, a los datos de empresas y otras personas jurídicas (arts. 1 y 2): por eso el nombre de tu negocio recibe el mismo cuidado que tu nombre.
El formulario de diagnóstico tiene cuatro campos: tu nombre y tu WhatsApp, que son obligatorios, y el nombre de tu negocio y tu inversión mensual en publicidad, que son opcionales. Sin nombre y WhatsApp no podemos responderte. Si dejás en blanco los opcionales, te respondemos igual, pero el diagnóstico arranca con menos información. Si algún dato está mal, podemos escribirle a otra persona o evaluar mal tu caso, así que revisalos antes de enviar.
Hoy el formulario no guarda nada en un servidor nuestro: arma un mensaje con esos datos y abre WhatsApp. Recibimos tus datos solo si tocás enviar. Si la conversación sigue, pueden sumarse los datos de tu negocio que vos decidas contarnos, como el rubro, la zona o cómo te fue con campañas anteriores.
Mientras navegás se registran datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas vistas, tiempo en cada una, por dónde llegaste e identificadores de cookies. Los miramos en conjunto, para saber qué páginas sirven, no para identificarte.
No te pedimos DNI, CUIT, datos bancarios ni datos sensibles. La ley llama sensibles a los datos que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, o información sobre la salud o la vida sexual, y nadie puede ser obligado a darlos (Ley 25.326, arts. 2 y 7).
Medimos el sitio con Google Analytics. Recibe la dirección de la página, datos técnicos del navegador, el canal por el que llegaste y si tocaste un botón de WhatsApp o usaste el formulario, sin tu nombre ni tu número. Antes de medir, el sitio borra de la dirección los datos personales que puedan venir en un enlace, como un teléfono o un correo. Hoy no usamos el píxel de Meta ni etiquetas de Google Ads en estas páginas; si los sumamos, lo vamos a indicar acá.
Además de las cookies, el sitio guarda en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) el canal de tu visita: el tipo (buscador, inteligencia artificial, red social, campaña u otro sitio), el sitio o la campaña de origen y la fecha. No incluye nombre ni teléfono. El registro queda en tu navegador; lo único que viaja a Google Analytics es el canal, como contamos arriba. Si volvés escribiendo la dirección dentro de los 90 días desde que llegaste por ese canal, la visita se sigue contando por ese canal (regla de este sitio); pasado ese plazo, figura como visita directa. Si llegás por otro canal, el registro se reemplaza.
Si llegaste desde un buscador o desde una inteligencia artificial, o volviste dentro de esos 90 días, el mensaje de WhatsApp que arma el sitio suma al final una frase como "Los encontré por ChatGPT." o "Los encontré buscando en Google.". La ves antes de enviar y la podés borrar o cambiar. Si enviás el mensaje con la frase, ese origen queda asociado a tu consulta: así sabemos qué canales nos traen consultas. Si llegaste por otro canal, no se agrega ninguna frase.
Podés bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración del navegador, en la computadora o en el celular. Si lo hacés, algunas funciones del sitio pueden andar de forma limitada.
Usamos tus datos para cuatro cosas: responder tu consulta y hacer el diagnóstico gratuito que pediste; mandarte una propuesta comercial sobre ese pedido; medir y mejorar el sitio; y cumplir una obligación legal si una autoridad lo exige. No te sumamos a envíos masivos que no pediste. Netzach no vende, alquila ni cede tus datos a terceros.
Solo reciben datos los proveedores que necesitamos para operar: la empresa que aloja el sitio; Google, por Google Analytics y por las tipografías del sitio, que tu navegador descarga desde sus servidores; y WhatsApp, un servicio de Meta Platforms con su propia política de privacidad, cuando iniciás la conversación ahí.
Tus datos se tratan en Brasil, donde está Netzach, y en servidores de esos proveedores, que pueden estar fuera de Argentina. La Ley 25.326 prohíbe transferir datos a países que no den un nivel de protección adecuado (art. 12), y Brasil no figura en la lista de países adecuados que fijan la Disposición DNPDP 60/2016 y la Resolución AAIP 34/2019 (Fuente: AAIP, 2026).
Por eso, para tratar tus datos en Brasil nos apoyamos en tu consentimiento expreso, una excepción que admite la reglamentación (Decreto 1558/2001, art. 12). Lo das al enviarnos tu mensaje desde estas páginas: si no estás de acuerdo con que tus datos se traten en Brasil, no lo envíes. Podés retirar ese consentimiento cuando quieras. El retiro no tiene efecto retroactivo (Decreto 1558/2001, art. 5), pero desde ese momento dejamos de tratar tus datos, salvo lo que una ley nos obligue a guardar.
La Ley 25.326 pide destruir los datos cuando dejan de ser necesarios para lo que se recopilaron (art. 4), y la reglamentación aclara que el responsable tiene que suprimirlos sin esperar a que el titular lo pida (Decreto 1558/2001, art. 4). En la tabla están nuestros plazos. Si una ley nos obliga a guardar algún dato por más tiempo, lo guardamos por ese plazo y nada más.
| Dato | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Nombre, WhatsApp, negocio e inversión que nos mandás | Responder tu pedido y, si corresponde, mandarte una propuesta | Hasta 24 meses desde el último contacto, o hasta que pidas borrarlos |
| Datos de navegación en Google Analytics ligados a identificadores del navegador | Saber qué páginas funcionan | Hasta 14 meses, el máximo de la versión estándar de Google Analytics; los informes agregados pueden quedar más tiempo |
| Canal de origen en el almacenamiento local de tu navegador | Saber por dónde llegaste | El registro queda en tu navegador hasta que lo borres; el canal se reutiliza hasta 90 días desde que llegaste por él |
Protegemos los datos con conexión cifrada (HTTPS), acceso limitado a quien necesita trabajar con ellos y revisión periódica de las herramientas que usamos (Ley 25.326, art. 9). Quienes los manejan tienen deber de confidencialidad, que sigue vigente aun después de terminar su relación con Netzach (art. 10). Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos.
El sitio está pensado para negocios y profesionales. No recopilamos a propósito datos de menores de 18 años; si detectamos alguno, lo borramos.
Para ejercer cualquiera de tus derechos, escribinos por WhatsApp al +55 21 98581-1817 y contanos qué querés hacer. No hace falta ninguna fórmula especial y vale un mensaje electrónico, siempre que podamos identificarte (Decreto 1558/2001, art. 14). Como la ley pide acreditar la identidad (Ley 25.326, art. 14), si nos escribís desde un número distinto al que usaste te vamos a pedir un dato para confirmar que sos vos.
No cobramos por ningún pedido, aunque lo repitas. La ley ya establece que la rectificación, actualización o supresión se hace sin cargo (Ley 25.326, art. 19). Solo podemos negarnos a borrar un dato si eso perjudica derechos o intereses legítimos de terceros o si una ley nos obliga a conservarlo (art. 16).
Guardá una captura de tu pedido y de nuestra respuesta, con la fecha. Si no respondemos dentro de los plazos de la tabla, o la respuesta no te alcanza, podés denunciarnos ante la AAIP (te contamos cómo más abajo) o iniciar la acción de hábeas data (Ley 25.326, arts. 14 y 16).
| Derecho | Qué podés pedir | Plazo | Norma |
|---|---|---|---|
| Acceso | Saber si tenemos datos tuyos, cuáles son, de dónde salieron, para qué los usamos, a quién van y si la base está inscripta en el registro de la AAIP | 10 días corridos | Ley 25.326, art. 14; Decreto 1558/2001, art. 14 |
| Rectificación y actualización | Corregir o completar datos inexactos o desactualizados | 5 días hábiles | Ley 25.326, art. 16 |
| Supresión | Que borremos tus datos | 5 días hábiles | Ley 25.326, art. 16 |
| Retiro de contactos comerciales | Que dejemos de escribirte con propuestas y te saquemos de la lista. Cada propuesta que te mandemos te va a recordar que podés pedirlo | Cuando quieras; lo aplicamos dentro de los 5 días hábiles | Ley 25.326, art. 27; Decreto 1558/2001, art. 27 |
| Retiro del consentimiento | Retirar la autorización que diste, incluida la de tratar tus datos en Brasil | En cualquier momento, sin efecto retroactivo | Decreto 1558/2001, art. 5 |
"LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales".
Fuente: AAIP, Resolución 14/2018, art. 3 (Boletín Oficial, 2018).
La AAIP recibe la denuncia cuando ya nos hiciste el pedido y venció el plazo sin respuesta suficiente: 10 días corridos para el acceso o 5 días hábiles para corregir, actualizar o borrar. La denuncia es gratuita (Fuente: AAIP, 2026).
Se hace en la plataforma Trámites a Distancia (TAD), con clave fiscal nivel 2 o superior, en el trámite "Denuncia por incumplimiento Ley de Protección de Datos Personales". Tenés que adjuntar una copia de tu pedido en la que conste que lo recibimos y en qué fecha, más cualquier respuesta nuestra: por eso conviene guardar la captura de la conversación de WhatsApp. Los pasos oficiales están en argentina.gob.ar (Fuente: AAIP, 2026).
También podés presentar una nota firmada, con copia de tu DNI y de tu pedido, en la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la AAIP: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1067ABP), de lunes a viernes de 9 a 15. Teléfono: (54-11) 3988-3968 (Fuente: AAIP, 2026).
Si cambia la forma en que tratamos tus datos, o si se aprueba una ley que reemplace a la 25.326, actualizamos esta página y la fecha de última actualización que figura arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por el canal que usaste para contactarnos.
Porque Netzach tiene su sede en Brasil y atiende a distancia. Te atiende Daniel Lobato, CEO de Netzach, en español, por WhatsApp o videollamada. Tus datos se tratan en Brasil con tu consentimiento expreso, como explicamos en la sección de transferencia, y los usamos para responder tu pedido.
Sí. La frase aparece al final del mensaje solo si llegaste desde un buscador o una inteligencia artificial, o si volviste dentro de los 90 días. La borrás antes de tocar enviar y te respondemos igual.
Respetamos los plazos de la Ley 25.326: hasta 10 días corridos para darte acceso y hasta 5 días hábiles para corregir, actualizar o borrar tus datos. No cobramos por ninguno de esos pedidos.
La AAIP pide una copia de tu pedido en la que conste que lo recibimos y la fecha, y cualquier respuesta nuestra. Si nos escribiste por WhatsApp, guardá la captura de la conversación con las fechas.
Ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326. La denuncia es gratuita y se hace por Trámites a Distancia o con una nota en sus oficinas de Buenos Aires; los pasos están en la sección de denuncias.
Escribinos por WhatsApp y te respondemos en español. Si usás el formulario, se arma el mensaje y vos decidís si lo enviás.