Vou começar pela parte que quase ninguém escreve: a Netzach não tem hoje uma conta de clínica médica com número fechado para publicar. Temos sete contas medidas em outros segmentos, e dá para usar elas para estimar a sua faixa com honestidade. O que não dá é chutar um número e apresentar como se fosse medição, que é o que a maior parte das páginas sobre esse assunto faz.
O que temos medido, e por que serve de régua
Estes são custos por resultado de contas que a Netzach opera, com investimento e volume reais:
| Segmento | O que foi medido | Custo |
|---|---|---|
| Salão e barbearia | Conversa no WhatsApp | R$ 5,48 |
| Lançamento imobiliário | Cadastro em formulário | R$ 5,82 |
| Petshop e veterinária | Conversa no WhatsApp | R$ 12,17 |
| Fotografia de casamento | Conversa no WhatsApp | R$ 14,12 |
Repare no padrão: quanto mais caro e mais pensado o que se compra, mais caro fica o contato. Salão custa R$ 5,48 porque a decisão é leve. Casamento custa R$ 14,12 porque a pessoa está escolhendo um fornecedor para o dia dela.
Clínica se comporta como a segunda metade dessa lista, não como a primeira. É decisão de saúde, com pesquisa antes e confiança envolvida. A veterinária, a R$ 12,17, é o vizinho mais próximo que temos medido, porque a lógica de decisão é parecida: proximidade, confiança e retorno recorrente.
A conta que realmente decide
Custo por lead é o número mais fácil de olhar e o mais fácil de enganar. Em clínica, três coisas ficam entre o contato e o dinheiro:
O comparecimento. Consulta agendada que não comparece custou o mesmo que a que compareceu. Em clínica, esse é o vazamento mais caro e o menos medido.
O procedimento certo. A agenda enche de procedimento barato enquanto o que paga a conta fica sem horário. O anúncio pode estar trazendo o paciente errado com custo por lead ótimo.
O teto da agenda. Não adianta a campanha trazer trezentos contatos se a recepção encaixa quarenta consultas no mês. Verba acima da capacidade compra frustração.
Por isso o número que a Netzach persegue em clínica não é custo por lead, é custo por consulta comparecida, e depois disso o valor médio do que foi tratado.
Como estimar a sua faixa antes de investir
Faça o caminho inverso. Comece pelo valor médio de um paciente no primeiro ano, contando retorno. Decida quanto disso você aceita gastar para conquistá-lo: em serviço de saúde, uma fração pequena costuma ser confortável.
Depois estime a perda no caminho. Se de dez contatos três agendam e dois comparecem, o seu custo por paciente é cinco vezes o custo por contato. Com essa conta na mão, você sabe qual custo por lead é aceitável para o seu ticket, e não precisa do número de ninguém.
Além da verba existe a gestão. Na Netzach ela é valor fixo, a partir de R$ 1.297 por mês, sem percentual sobre a verba. A verba você paga direto na plataforma e ela nunca passa pela conta da agência.
Por que esta página não te dá um número redondo
Porque seria invenção. Duas unidades da mesma pizzaria que a gente opera, com verba praticamente igual, têm custo por pedido de R$ 6,08 e R$ 12,04, o dobro de diferença, só por causa do bairro. Se isso acontece dentro da mesma marca, prometer um custo para a sua clínica sem olhar o seu raio, a sua concorrência e o seu ticket seria chute com cara de dado.
O diagnóstico gratuito resolve isso com os seus números em até 24 horas. E quando a resposta for que não vale contratar agência agora, ela também é dita.
Os sete números completos, com investimento e volume, estão em dados por segmento.
Perguntas frequentes
Qual o custo médio de lead para clínica no Brasil?
Qualquer número apresentado como média nacional deve ser lido com desconfiança, porque a variação entre praças é maior que a média. As contas que a Netzach mede em segmentos de decisão parecida ficam na faixa de R$ 12 a R$ 14 por conversa, e isso serve como ordem de grandeza, não como referência para a sua cidade.
Clínica pode anunciar antes e depois?
Depende do conselho profissional que regula a sua especialidade, e as regras são restritivas quanto a prometer resultado ou usar imagem de paciente de forma sensacionalista. O criativo é montado dentro dessa moldura, o que na prática costuma converter melhor, porque explicar o procedimento reduz o medo, que é a objeção real.
Quanto tempo até a agenda encher?
Os primeiros 45 dias são de construção: medição estruturada, dado limpo para o algoritmo e teste de oferta, público e criativo. Os primeiros agendamentos costumam aparecer antes disso, mas a leitura confiável, aquela em que dá para prever quantas consultas a semana traz, vem depois desse período.
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